Alugom fábrica de Perfiles de Aluminio y sus instaladores en la provincia de Valladolid
Cuando decidimos cambiar las ventanas de alumnio de nuestra vivienda adosada en la provincia de Valladolid, estuvimos analizando varias marcas y fábricas de perfiles de aluminio cuya trasmitancia fuera de la mayor prestación posible teniendo en cuenta las limitaciones que teniamos de ancho (65 mms) y que cumplieran con los requisitos necesarios para solicitar las ayudas de los fondos europeos al ahorro energético a través de la Junta de Castilla y León
En esta búsqueda, teniamos opciones como Cortizo o Itesal pero no cumplian las prestaciones necesrias en cuanto a transmitancia limitado por el ancho de 65 mms.
Al final y buscando mucho en google, encontramos los perfiles de la marca Alugom que conseguian una buena transmitancia en el marco del aluminio sin tener en cuenta el vidreo que como viene siendo habitual utilizan todos los fabricantes a la hora de hacer publicidad de sus productos informando de forma global marco + vidreo sin especificar cual es el dato técnico del aluminio de forma individual.
. Nos pusimos a buscar delegaciones o instalaciones en la provincia de Valladolid y preguntando en la sede central de Alugom en Móstoles nos indicaron que nos pusieramos en contacto con su delegación de Cantabria de quién dependía Castilla y León. En esta delegación nos dijeron esta empresa:
A2 Carpintería Carpinteria Técnica de Aluminio es una empresa ubicada en Calle Harineras nave P-7 Peñafiel (Valladolid) cuyos inicios fueron a nombre de Talleres Asenjo e Ios con domicilio en Carretera Pesquera 40, Bajo de la misma localidad castellana.. En google maps se muestra dirección como : Unidad de Ejecución 2 47300 Peñafiel.
Al final optamos por esta empresa como única instaladora en la provincia de Valladolid. Se cambiaron todas las puertas y ventanas y al finalizar el propio encargado-dueño de la empresa observó que una de las balconeras tenía una pequeña viruta interior casi impecetible pero que pedía el cambio del vidrio a la fábrica.
Ahí empezaron nuestros problemas con este delegado de Alugom en la provincia de Valladolid. El vidrio parece que lo pidieron al momento a la fábrica. Sin embaro, durante 20 meses con mensajes, llamadas, visitas personales, pidiendo ayuda a la propia fábrica de Alugom no había forma de que cambiaran dicho cristal y algunos remates de poca importancia que habían dejado pendiente al no tener el material en aquel momento.
Por fin despúes de 2 años, me llaman que vienen a cambiar el cristal, cosa que hicieron cuando vinieron dos operarios sin aparecer el dueño-encargado y dichos operarios nos decían que lo sentían mcuho pero que ellos eran unos mandados. Pero cual esnuestra sorpresa que al día siguiente de la instalación y proceder a quitar las pegatinas y limpiar el cristal está rajado en la parte de arriba (unos 10 cms).
Vuelta a empezar, llamadas, mensajes, correos y hasta la fecha no tenemos ninguna contestación. Nuestra única opció nhacerlo saber aquí en este sitio de ventanas de aluminio para los seguidores de Alugom Ventanas.
Nuestro error, haber pagado la totalidad del presupuesto sin espear a que todo estuviera perfectamente acabado. Es incomprensible la poca formalidad de esta gente instaladora de Alugom en la provincia de Valladolid y no llegamos a entender como pueden seguir trabajando y tener clientes. Sin haber tenido ni la menor discrepancia, dan la callada por respuesta. Además de no atender al cliente demuestran una falta de educación y de respeto hacia sus clientes. Desde luego si hay que pedirles un trabajo, ya deben tener cuidado de examinar de forma muy exahustiva el trabajo y no pagar hasta estar completamente seguros y aún así me lo pensaría porque mi miedo ahora es donde acudir cuando tenga alguna avería en el funcionameinto de las ventans.